Letzte Aktualisierung: 25. September 2026

Willkommen bei Café D’Sevilla. Diese Bedingungen regeln den Zugang, das Surfen und insbesondere den Kauf von Produkten über www.cafedesevilla.com.

Mit einer Bestellung in unserem Onlineshop erklärt der Kunde, diese Kaufbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Café D’Sevilla entstand, um mit unseren Kaffees, unserem Erscheinungsbild, unseren Produkten und unserem Verständnis der Stadt ein Stück Sevilla in jede Tasse zu bringen. Diese Erfahrung soll vom Kauf bis zur Lieferung klar, sicher und transparent sein.

1. Identifikation des Betreibers

Der Onlineshop www.cafedesevilla.com wird unter dem Handelsnamen Café D’Sevilla betrieben. Die vollständigen Identifikationsdaten des Betreibers werden im Impressum der Website angegeben. Für Mitteilungen zu Bestellungen, Rückgaben oder Verträgen können Sie die Seite Kontakt nutzen.

2. Gegenstand der Bedingungen

Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten für Käufe über Café D’Sevilla fest. Eine Bestellung bedeutet ihre Annahme.

Für bestimmte Produkte, Aktionen, Dienstleistungen, Kampagnen oder Verkäufe an gewerbliche Kunden können zusätzliche besondere Bedingungen gelten. Diese werden gegebenenfalls vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

3. Private und gewerbliche Kunden

Café D’Sevilla verkauft Produkte sowohl an private Verbraucher und Nutzer als auch an Unternehmen, Selbstständige, Gastronomiebetriebe, Vertriebspartner, Einzelhändler und andere gewerbliche Kunden.

Handelt der Käufer als Verbraucher oder Nutzer, gelten sämtliche Rechte des Verbraucherschutzrechts. Erfolgt der Kauf im Rahmen einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit, können zuvor mitgeteilte besondere Geschäftsbedingungen, gewerbliche Preise, Mindestmengen, Vertriebssysteme oder andere B2B-Bedingungen gelten.

4. Produkte

Café D’Sevilla verkauft hauptsächlich Kaffee und Produkte, die mit unserer Marke, Sevilla und dem Erlebnis des Kaffeegenusses verbunden sind.

Jede Produktseite zeigt gegebenenfalls Bezeichnung, Bilder, Beschreibung, Format oder Gewicht, Sorten, Eigenschaften, Zutaten oder Zusammensetzung, Lebensmittelinformationen, Preis, Aktionen und besondere Bedingungen.

Fotos sollen Produkte möglichst originalgetreu darstellen. Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Präsentation, Druck, Verpackung oder Ausführung können jedoch durch den verwendeten Bildschirm, Designänderungen oder aufeinanderfolgende Produktauflagen entstehen, sofern wesentliche Eigenschaften unverändert bleiben.

5. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wird ein Produkt nach dem Kauf unverfügbar, informiert Café D’Sevilla den Kunden möglichst schnell.

Kann das gekaufte Produkt nicht geliefert werden, kann der Kunde, soweit möglich, auf Nachlieferung warten, nach vorheriger Zustimmung ein alternatives Produkt annehmen oder das betroffene Produkt stornieren und die entsprechende Erstattung erhalten. Wir ersetzen kein Produkt durch ein anderes, ohne den Kunden vorher zu informieren.

6. Preise, Steuern und Kosten

Es gelten die im Shop zum Bestellzeitpunkt angezeigten Preise. Vor Bestätigung des Kaufs kann der Kunde Produktpreise, anwendbare Steuern, Versandkosten und den Gesamtbetrag einsehen.

Für gewerbliche Kunden können andere B2B-Preise als für Endverbraucher gelten.

Café D’Sevilla kann Preise jederzeit ändern. Änderungen wirken sich nicht auf bereits ordnungsgemäß bestätigte Bestellungen aus.

7. Angebote und Aktionen

Café D’Sevilla kann Aktionen, Rabatte, Aktionscodes, besondere Pakete oder zeitlich begrenzte Angebote anbieten.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Aktionen nicht kombinierbar, unterliegen der Verfügbarkeit, müssen innerhalb ihrer Gültigkeit genutzt werden, sind nicht gegen Geld eintauschbar und können auf bestimmte Produkte, Kunden oder Mengen beschränkt sein.

8. Kaufvorgang

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Vor Abschluss kann er Produkte, Mengen, Preise, Rabatte, Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag prüfen.

Er muss die erforderlichen Angaben für Bearbeitung, Rechnung und Lieferung bereitstellen. Vor Zahlung kann er Fehler korrigieren oder den Warenkorb ändern.

Der Kauf kommt zustande, wenn der Kunde die Zahlung abschließt und Café D’Sevilla den Eingang der Bestellung bestätigt.

9. Richtigkeit der Angaben

Der Kunde ist für vollständige, richtige und aktuelle Angaben verantwortlich, insbesondere Identität, Lieferadresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Rechnungsdaten.

Café D’Sevilla haftet nicht für Verzögerungen oder unmögliche Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Kundendaten. Zusätzliche Kosten durch vom Käufer verursachte Fehler können berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

10. Zahlungsmethoden

Es stehen die beim Kauf angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Alle Zahlungen müssen vom jeweiligen Finanzinstitut oder Zahlungsdienstleister genehmigt werden.

Bei Abwicklung über ein externes Zahlungssystem speichert Café D’Sevilla keine vollständigen Bankkartendaten direkt. Wird eine Transaktion vom ausstellenden Institut abgelehnt, gilt die Bestellung nicht als ordnungsgemäß bezahlt.

11. Zahlungssicherheit

Café D’Sevilla verwendet technische Systeme und Zahlungsanbieter für eine sichere Transaktionsumgebung. Zahlungsdaten können direkt von Banken oder spezialisierten Zahlungsdienstleistern nach deren eigenen Sicherheitsverfahren und Bedingungen verarbeitet werden.

12. Bestellbestätigung

Nach erfolgreichem Kauf erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung mit den wesentlichen Angaben und muss Fehler möglichst schnell melden.

Die automatische Eingangsbestätigung hindert Café D’Sevilla nicht daran, ein Geschäft aus gerechtfertigtem Grund zu stornieren, etwa wegen eines offensichtlichen Preisfehlers, Betrugs oder begründeten Betrugsverdachts, unmöglicher Zahlungsabwicklung, endgültig ausverkaufter Ware, eines offensichtlichen technischen Fehlers oder tatsächlicher Unmöglichkeit der Lieferung. Bereits eingezogene entsprechende Beträge werden erstattet.

13. Versand

Verfügbare Ziele, Transportunternehmen, Lieferarten und Preise werden beim Kauf angezeigt. Kosten können von Lieferort, Gewicht, Volumen, Produktanzahl, Transportart und Gesamtbetrag abhängen.

14. Lieferzeiten

Angaben im Shop sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein garantierter Liefertermin genannt wird. Die Frist beginnt nach ordnungsgemäßer Bestätigung und Bezahlung.

Arbeitsfreie Tage, Feiertage, hohe Nachfrage und außergewöhnliche Umstände können die Transportdauer beeinflussen. Sofern keine andere Frist vereinbart wurde, werden Verbraucherbestellungen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Höchstfrist ausgeführt.

15. Empfang der Bestellung

Der Kunde soll den Zustand des Pakets bei Empfang prüfen. Bei sichtbaren Schäden, Stoßspuren, Brüchen, Öffnungen oder Manipulationszeichen empfehlen wir, dies soweit möglich beim Zusteller festzuhalten, die Verpackung vor dem Öffnen und das betroffene Produkt zu fotografieren und uns den Vorfall schnell mitzuteilen.

Diese Empfehlungen erleichtern die Bearbeitung und beschränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

16. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Produkte

Ist ein Produkt beim Transport beschädigt worden, entspricht es nicht der Bestellung, weist es einen Mangel oder eine andere Vertragswidrigkeit auf, soll der Kunde Café D’Sevilla kontaktieren und möglichst Bestellnummer, Beschreibung und Fotos von Produkt und Verpackung übermitteln.

Es wird die gesetzlich erforderliche Abhilfe angeboten, etwa Ersatz, Erstattung, Preisminderung oder eine andere vorgesehene Maßnahme. Rechte wegen Vertragswidrigkeit bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.

17. Widerrufsrecht

Ist der Käufer rechtlich Verbraucher oder Nutzer, hat er grundsätzlich 14 Kalendertage, um einen Fernabsatzkauf ohne Begründung zu widerrufen.

Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung körperlich in Besitz nimmt. Bei getrennten Lieferungen einer Bestellung gelten die gesetzlichen Regeln zur Fristberechnung.

Der Kunde muss seinen Entschluss eindeutig über die Seite Kontakt oder einen anderen dafür von Café D’Sevilla bereitgestellten Kontaktweg mitteilen.

18. Rückgabebedingungen beim Widerruf

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb der gesetzlichen Frist ausreichend geschützt und mit allen Bestandteilen zurücksenden.

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust infolge einer Handhabung, die über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern Café D’Sevilla nichts anderes ausdrücklich angibt oder das Unternehmen sie gesetzlich tragen muss.

19. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht in gesetzlich ausgeschlossenen Fällen. Dazu können nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte, schnell verderbliche oder ablaufende Waren, versiegelte Waren gehören, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie weitere ausdrücklich gesetzlich ausgenommene Waren oder Dienstleistungen.

Diese Einschränkungen berühren keine Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falschen oder nicht vertragsgemäßen Produkten.

20. Erstattungen

Bei wirksamem Widerruf erstattet Café D’Sevilla die erhaltenen Beträge innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Soweit gesetzlich zulässig, kann sie bis zum Empfang der Produkte oder eines ausreichenden Rücksendenachweises zurückgehalten werden.

Wählte der Kunde eine teurere Lieferart als die günstigste verfügbare Standardlieferung, muss Café D’Sevilla die zusätzlichen Kosten nicht erstatten.

21. Muster einer Widerrufsmitteilung

Der Verbraucher kann optional dieses Muster verwenden:

An Café D’Sevilla:

Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag über folgende Bestellung:

Bestellnummer:
Produkt(e):
Bestelldatum:
Empfangsdatum:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:

Jede andere eindeutige Mitteilung, die Bestellung und Widerrufswillen erkennen lässt, ist ebenfalls gültig.

22. Lebensmittel

Lebensmittel sind nach den Verpackungsangaben zu lagern. Der Kunde muss insbesondere Lagerbedingungen, gegebenenfalls Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum, Zubereitungshinweise, Zutateninformationen und Allergenwarnungen beachten.

23. Lebensmittelinformationen und Allergene

Café D’Sevilla stellt gesetzlich erforderliche Lebensmittelinformationen am Produkt, auf seiner Verpackung oder der Produktseite bereit. Menschen mit Allergien oder Unverträglichkeiten müssen diese vor dem Verzehr sorgfältig prüfen und bei Zweifeln Café D’Sevilla vor der Bestellung kontaktieren.

24. Aufbewahrung von Kaffee

Zur Erhaltung seiner Eigenschaften empfehlen wir die jeweiligen Produkthinweise. Allgemein ist Kaffee gut verschlossen und vor Feuchtigkeit, Wärme, direktem Sonnenlicht und starken Gerüchen geschützt aufzubewahren.

Veränderungen durch unsachgemäße Lagerung nach Lieferung gelten nicht als ursprüngliche Mängel, wenn ihr Zusammenhang mit diesen Lagerbedingungen nachgewiesen werden kann.

25. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Elemente von Café D’Sevilla, darunter Marke, Handelsname, Logos, Design, Verpackung, Fotografien, Illustrationen, Texte, Grafiken, Muster, Kompositionen, audiovisuelle Elemente und Webdesign, sind durch das geltende Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.

Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder Verwertung ohne Genehmigung des Rechteinhabers sind außer in gesetzlich erlaubten Fällen verboten. Ein Produktkauf überträgt keine Rechte an Marke, Designs, Fotografien, Verpackung oder anderen kreativen Vermögenswerten von Café D’Sevilla.

26. Nutzung der Website

Der Nutzer verpflichtet sich zur rechtmäßigen und respektvollen Nutzung von www.cafedesevilla.com. Betrügerische Aktivitäten, Schadcode, Betriebsstörungen, unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten, Identitätsvortäuschung, betrügerische Bestellungen und Verletzungen geistiger oder gewerblicher Eigentumsrechte sind verboten.

27. Haftung

Café D’Sevilla erfüllt seine Pflichten nach geltendem Recht. Es haftet nicht für Nichterfüllung, die ausschließlich aus Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle entsteht, etwa höherer Gewalt, allgemeinen Ausfällen wesentlicher Dienste, Katastrophen, Transportbeschränkungen oder anderen außergewöhnlichen Ereignissen.

Diese Bedingungen sollen keine gesetzlichen Rechte von Verbrauchern und Nutzern ausschließen oder begrenzen.

28. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung, die unmittelbar durch unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht wird. Café D’Sevilla informiert den Kunden und ergreift angemessene Maßnahmen, um die Folgen zu begrenzen.

29. Verkäufe an Unternehmen und gewerbliche Kunden

B2B-Geschäfte können besonderen Bedingungen zu Preisen, Mindestmengen, Fracht, Rechnungsstellung, Zahlungsmethoden, Rabatten, Vertrieb, Exklusivität, Fristen und anderen kaufmännischen Fragen unterliegen.

Besondere Vereinbarungen mit gewerblichen Kunden gehen diesen allgemeinen Bedingungen hinsichtlich ausdrücklich geregelter Fragen vor. Spezifische Verbraucherrechte gelten nicht, wenn der Käufer im Rahmen seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und rechtlich kein Verbraucher ist.

30. Rechnungsstellung

Benötigt der Kunde eine Rechnung, muss er richtige Steuerdaten angeben. Rechnungen können nach geltenden Vorschriften elektronisch ausgestellt werden. Für die Richtigkeit der angegebenen Steuerdaten ist der Kunde verantwortlich.

31. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Rückgaben, Vorfällen oder anderen Kaufangelegenheiten können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.

32. Beschwerden

Bei Problemen mit dem Kauf empfehlen wir, zuerst Café D’Sevilla zu kontaktieren, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können. Verbraucher behalten stets das Recht, die gesetzlich vorgesehenen Beschwerdewege und außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren zu nutzen.

33. Datenschutz und Cookies

Beim Surfen oder Kauf bereitgestellte personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Cookies und ähnliche Technologien richten sich nach unserer Cookie-Richtlinie.

34. Änderung der Bedingungen

Café D’Sevilla kann diese Bedingungen bei gesetzlichen Änderungen, Änderungen von Dienstleistungen, neuen Zahlungsmethoden, veränderten Versandsystemen, neuen Produkten oder technischen und betrieblichen Änderungen anpassen.

Für einen Kauf gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt seines Abschlusses.

35. Teilunwirksamkeit

Wird eine Bestimmung ganz oder teilweise für nichtig, ungültig oder unanwendbar erklärt, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

36. Anwendbares Recht

Es gelten spanisches Recht und anwendbare Vorschriften der Europäischen Union.

Ist der Käufer Verbraucher, werden Streitigkeiten nach den gesetzlichen Regeln zur örtlichen Zuständigkeit und zum Verbraucherschutz entschieden. Diese Bedingungen dürfen ihm keine zwingenden Rechte entziehen.

37. Annahme der Bedingungen

Mit einer Bestellung bei Café D’Sevilla erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und verstanden zu haben, die für den Kauf geltenden Bedingungen anzunehmen und wahrheitsgemäße sowie ausreichende Informationen zur Bearbeitung anzugeben.

Unser Ziel ist, dass der Einkauf bei Café D’Sevilla so einfach, transparent und befriedigend ist wie der anschließende Genuss dessen, was wirklich zählt: Kaffee, Sevilla und der gemeinsame Moment.