TUDO O QUE QUERES SABER
SOBRE O NOSSO CAFÉ

A Café D’Sevilla é uma marca de café nascida para levar o carácter, a estética e a emoção de Sevilha a cada chávena. Queremos oferecer mais do que café: cada produto é uma pequena forma de recordar, oferecer ou saborear a cidade.

A identidade sevilhana faz parte do produto desde o início: nomes, design, histórias e experiência da marca inspiram-se na cidade. Juntamos uma seleção de cafés para desfrutar diariamente, oferecer e partilhar.

A coleção disponível em cada momento pode ser consultada na nossa loja online. Encontrarás variedades, formatos e opções disponíveis, juntamente com a informação específica de cada produto.

As opções dependem de cada produto. Na ficha de cada café indicamos claramente o formato que podes escolher antes de o adicionares ao carrinho.

Cada ficha explica o carácter e as particularidades do café para ajudar na escolha. Para uma recomendação personalizada, escreve-nos pela página de contacto e conta como preparas o café e quais os sabores que preferes.

Escolhe os produtos na loja, adiciona-os ao carrinho e preenche os dados pedidos durante a compra. Antes de confirmar podes rever o conteúdo da encomenda e o valor total.

As opções disponíveis aparecem durante a encomenda. Se criares uma conta, as próximas compras serão mais cómodas e poderás consultar a informação associada ao teu perfil.

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados de forma segura e atualizada durante a compra. Escolhe uma das opções disponíveis para a tua encomenda.

Claro. A Café D’Sevilla foi pensada também como uma oferta com identidade sevilhana. Escolhe os produtos na loja e envia a encomenda para a morada que indicares durante a compra.

Se precisas de alterar dados ou pedir um cancelamento, contacta-nos o mais rapidamente possível com a informação da encomenda. Se ainda for possível modificá-la, analisaremos contigo as opções disponíveis.

Sim. Durante a compra podes verificar as opções de envio para a morada indicada e os respetivos custos antes de confirmar a encomenda.

O prazo pode variar segundo o destino e o método de envio disponível. A informação aplicável à encomenda aparece durante a compra ou nas comunicações sobre o envio.

Quando a encomenda for concluída corretamente receberás a confirmação com os detalhes da compra. Se não a encontrares, verifica também a pasta de spam ou contacta-nos.

Escreve-nos rapidamente pela página de contacto, indicando o número da encomenda e explicando o que aconteceu. Se possível, junta fotografias da embalagem e do produto para podermos analisar o caso mais depressa.

As devoluções seguem as condições de compra aplicáveis e a natureza do produto. Se queres pedir uma devolução ou tens dúvidas sobre uma encomenda, contacta-nos antes de enviares qualquer produto de volta.

Sim. A Café D’Sevilla contempla também colaborações e condições para clientes profissionais. Se representas um negócio, conta o que precisas para estudarmos a opção mais adequada.

Podem existir condições específicas para clientes profissionais segundo o tipo de colaboração, volume e necessidades. Contacta-nos para receber informação comercial.

Sim. Se estás a preparar um evento, oferta empresarial, ação promocional ou projeto ligado a Sevilha, escreve-nos com a ideia e as quantidades aproximadas para analisarmos as possibilidades.

Podes escrever-nos pela página de contacto. Indica o motivo da consulta e toda a informação útil para podermos responder com a maior precisão possível.