TOUT CE QUE VOUS VOULEZ SAVOIR
SUR NOTRE CAFÉ

Café D’Sevilla est une marque de café née pour apporter le caractère, l’esthétique et l’émotion de Séville dans chaque tasse. Nous voulons offrir plus que du café : chaque produit est une petite façon de se souvenir de la ville, de l’offrir ou de la savourer.

L’identité sévillane fait partie du produit dès le début : noms, design, histoires et expérience de marque s’inspirent de la ville. Nous y ajoutons une sélection de cafés à apprécier au quotidien, à offrir et à partager.

La collection disponible à tout moment se trouve dans notre boutique en ligne. Vous y découvrirez les variétés, formats et options proposés, ainsi que les informations propres à chaque produit.

Les options disponibles dépendent du produit. Chaque fiche de café indique clairement le format que vous pouvez choisir avant de l’ajouter au panier.

Chaque fiche décrit le caractère et les particularités du café pour vous aider à choisir. Pour un conseil personnalisé, écrivez-nous depuis la page de contact en précisant votre méthode de préparation et les saveurs que vous préférez.

Choisissez vos produits dans la boutique, ajoutez-les au panier et renseignez les informations demandées lors de l’achat. Avant de confirmer, vous pourrez vérifier votre commande et son montant.

Les options disponibles sont affichées pendant la commande. Si vous créez un compte, vos prochains achats seront plus pratiques et vous pourrez consulter les informations liées à votre profil.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés de manière sécurisée et actualisée lors de l’achat. Choisissez simplement une option proposée pour votre commande.

Bien sûr. Café D’Sevilla est aussi conçu comme un cadeau à l’identité sévillane. Choisissez les produits de la boutique et faites livrer votre commande à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Si vous devez modifier des informations ou demander une annulation, contactez-nous rapidement avec les détails de la commande. Si son traitement permet encore une modification, nous examinerons les possibilités avec vous.

Oui. Lors de l’achat, vous pourrez vérifier les options de livraison proposées pour l’adresse indiquée et les frais correspondants avant de confirmer la commande.

Le délai peut varier selon la destination et le mode de livraison. Les informations applicables à votre commande seront indiquées lors de l’achat ou dans les communications relatives à l’expédition.

Une commande validée donne lieu à une confirmation avec les détails de l’achat. Si vous ne la trouvez pas, vérifiez aussi votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous.

Écrivez-nous rapidement depuis notre page de contact, en indiquant le numéro de commande et en expliquant le problème. Si possible, joignez des photos du colis et du produit pour faciliter l’examen du dossier.

Les retours sont traités selon les conditions d’achat applicables et la nature du produit. Pour demander un retour ou poser une question sur une commande, contactez-nous avant de renvoyer un article.

Oui. Café D’Sevilla prévoit aussi des collaborations et des conditions pour les professionnels. Si vous représentez une entreprise, décrivez vos besoins afin que nous puissions étudier l’option la plus adaptée.

Des conditions spécifiques peuvent être proposées aux professionnels selon le type de collaboration, les volumes et les besoins. Contactez-nous pour obtenir des informations commerciales.

Oui. Si vous préparez un événement, un cadeau d’entreprise, une opération promotionnelle ou un projet lié à Séville, écrivez-nous avec votre idée et les quantités approximatives pour étudier les possibilités.

Vous pouvez nous écrire depuis la page de contact. Précisez le motif de votre demande et toutes les informations utiles pour que nous puissions vous répondre avec précision.