TODO LO QUE QUIERES SABER
SOBRE NUESTRO CAFÉ

Café D’Sevilla es una marca de café nacida para llevar el carácter, la estética y la emoción de Sevilla a cada taza. No queremos vender únicamente café: queremos convertir cada producto en una pequeña forma de recordar, regalar o saborear la ciudad.

La identidad sevillana forma parte del producto desde el principio: los nombres, el diseño, las historias y la experiencia de marca se inspiran en la ciudad. A ello sumamos una selección de cafés pensada para disfrutar a diario, regalar y compartir.

La colección disponible en cada momento puede consultarse en nuestra tienda online. Allí encontrarás las variedades, formatos y opciones activas, junto con toda la información específica de cada producto.

Las opciones disponibles dependen de cada producto. En la ficha de cada café indicamos claramente el formato que puedes elegir antes de añadirlo al carrito.

En cada ficha explicamos el carácter y las particularidades del café para ayudarte a decidir. Si buscas una recomendación personalizada, puedes escribirnos desde la página de contacto y contarnos cómo preparas normalmente el café y qué sabores prefieres.

Elige tus productos en la tienda, añádelos al carrito y completa los datos solicitados durante el proceso de compra. Antes de confirmar podrás revisar el contenido del pedido y el importe correspondiente.

Las opciones disponibles durante la compra se mostrarán en el propio proceso de pedido. Si decides crear una cuenta, podrás disponer de una experiencia más cómoda para futuras compras y consultar la información asociada a tu perfil.

Las formas de pago disponibles se muestran de forma actualizada y segura en el proceso de compra. Solo tendrás que elegir entre las opciones habilitadas para tu pedido.

Por supuesto. Café D’Sevilla está pensado también como un regalo con identidad sevillana. Puedes escoger los productos disponibles en la tienda y enviar el pedido a la dirección que indiques durante la compra.

Si necesitas cambiar algún dato o solicitar una cancelación, contacta con nosotros lo antes posible indicando la información del pedido. Si todavía no ha entrado en una fase que impida modificarlo, revisaremos las opciones disponibles contigo.

Sí. Durante el proceso de compra podrás comprobar las opciones de envío disponibles para la dirección indicada, así como los costes que correspondan antes de confirmar el pedido.

El plazo puede variar según el destino y el método de envío disponible. La información aplicable al pedido se mostrará durante la compra o en las comunicaciones asociadas al envío.

Cuando el pedido se complete correctamente recibirás la confirmación correspondiente con la información de la compra. Si no la encuentras, revisa también la carpeta de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros.

Escríbenos cuanto antes a través de nuestra página de contacto, indicando el número de pedido y explicando lo ocurrido. Si es posible, adjunta fotografías del paquete y del producto para que podamos revisar el caso con mayor rapidez.

Las devoluciones se gestionan de acuerdo con las condiciones de compra aplicables y la naturaleza del producto. Si necesitas solicitar una devolución o tienes dudas sobre un pedido concreto, contacta con nosotros antes de realizar cualquier envío de vuelta.

Sí. Café D’Sevilla contempla también colaboraciones y condiciones para clientes profesionales. Si representas a un negocio, cuéntanos qué necesitas y podremos estudiar la opción más adecuada.

Podemos disponer de condiciones específicas para clientes profesionales según el tipo de colaboración, volumen y necesidades. Contacta con nosotros para recibir información comercial.

Sí. Si estás preparando un evento, detalle corporativo, acción promocional o propuesta especial vinculada con Sevilla, escríbenos con la idea y las cantidades aproximadas para valorar posibilidades.

Puedes escribirnos desde nuestra página de contacto. Indica el motivo de tu consulta y toda la información que consideres útil para que podamos responderte de la forma más precisa posible.